Kandidat:innen Informationen fehlen bei Bewerbung in SuccessFactors

Last updated: May 18, 2026

Wie kann das passieren?

  1. Die Personen haben über eure Website ein Profil bei SuccessFactors erstellt.

  2. Dabei müssen nicht alle Informationen angegeben werden, die bei einer Bewerbung verpflichtend sind.

  3. Bei der Bewerbung selbst wurde die gleiche Email angegeben aber eine andere Telefonnummer.

  4. Bestehende Profile im ATS werden nur aktualisiert, sofern die Telefonnummer verifiziert ist und sie mit der Telefonnummer des bestehenden Profils (Matching über die E-Mail-Adresse) übereinstimmt.

Bewerbungen über WhatsApp

Wenn eine Bewerbung über WhatsApp eingereicht wird, dann gilt die Telefonnummer als verifiziert, da WhatsApp vor dem Aufsetzen eines Accounts die Verifizierung übernimmt. Stimmt die Telefonnummer überein, wird das bestehende Profil aktualisiert.

Bewerbungen Online

Bei Online-Bewerbungen werden die E-Mail-Adresse und Telefonnummer nicht verifiziert. Folglich werden bestehende Profile prinzipiell nicht aktualisiert.

Profile können für eure Organisation automatisch aktualisiert werden. Das birgt allerdings den Nachteil, dass die Daten nicht verifiziert sind. Meldet euch unter support@pastahr.com falls ihr diese Funktion aktivieren möchtet.